Cám ơn quý khách đã truy cập vào website www.dongho1s.com. Chúng tôi tin rằng việc tôn trọng và bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà cần Quý khách cung cấp bắt buộc khi đặt mua hàng và để Đồng hồ 1s liên hệ xác nhận khi Quý khách đăng ký đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.
ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tin
Website dongho1s.com sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:
- Đặt hàng, vận chuyển sản phẩm
- Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..
ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua hotline: 0707206888. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.dongho1s.com
ĐIỀU 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
– Bộ phận sale chăm sóc khách hàng
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
ĐIỀU 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Nhà quản trị dữ liệu có liên quan đến cá nhân những người tham gia vào trang mạng này là:
Đồng Hồ 1S
Địa chỉ: 2 Ng. 61 P. Trần Quang Diệu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
SĐT: 0707206888
ĐIỀU 6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên web hoặc không nhập thông tin lên web
– Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 xin hãy liên hệ với chúng tôi để được xử lý
ĐIỀU 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Quý khách
Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.dongho1s.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
Cửa hàng không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
ĐIỀU 8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 0707206888 với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.
ĐIỀU 9. Thay đổi về chính sách:
Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại Chúng tôi khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt được sự đồng thuận về phương án giải quyết. Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của Công ty. Sẽ yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Trân trọng cảm ơn!
